很奇怪,一觉醒来,手机的菜单键和最近程序键失灵,点击灯亮,指纹功能正常(睡觉前没问题)。以前用的note2,两个屏幕都是睡觉前正常,醒来后花屏。是我睡觉的问题还是手机质量的问题?到售后检查是要费用的,并且要清除所有的数据,不但花钱,也耽误使用。请问这个应该是哪里的问题?通话时只有通知栏显示通话状态,全屏只显示拨号盘。从设置中设置了显示虚拟按键(以前是有的,我把它关了),没任何反应。现在下载了一个EasyTouch暂时可使用返回主页和打开最近程序功能了。如果说这两个键有问题,为何触碰最近菜单键其灯会亮?而且其它的(如通话)乱像又是怎么回事?